VoIP & Telekommunikation

Gelungene Kommunikation mit Telefonie der nächsten Generation

Telefon, Fax und Mail: Ohne derartige Kommunikationsmöglichkeiten kann ein Unternehmen heutzutage kaum arbeiten. Doch die Kommunikationsmittel entwickeln sich rasant weiter. Immer häufiger kommen internetbasierte Varianten zum Einsatz und lösen die bisherigen Spitzenreiter teilweise sogar ab. Dafür müssen Unternehmen gewappnet sein, um Kundenbindung und Zufriedenheit nicht zu verlieren.

Gerüstet für den Kommunikationswandel

Damit die Vorteile der modernen Kommunikationsmittel optimal ausgenutzt werden können, müssen sie in die IT-Infrastruktur und in die gesamten Organisationsabläufe integriert werden. Wir unterstützen Sie gerne bei diesem Schritt. Gemeinsam mit unserem Partner Auerswald-Kommunikationstechnik bieten wir Ihnen die richtigen Lösungen für alles, was Sie rund um das Thema Telefonie benötigen. Damit sind Sie für den Wandel in der Kommunikation bestens gewappnet.

Wir helfen Ihnen bei der Integration von:

Unified Messaging Services (UMS).
Auerswald-Telefonanlagen
Voice-over-IP-Telefonie
Computer-Telefonie-Integration (CTI)
Ausstattung für das Home-Office

Die richtige Kommunikationstechnik für Ihr Unternehmen

Besondere Vorteile bietet ein Unified Messaging Service. Dabei geht es darum, Sprachnachrichten, Textnachrichten oder Faxe in einer einheitlichen Form abzuspeichern und von überall zugänglich zu machen. Sie alle werden in einer Mailbox gesammelt, auf die vom Computer oder vom Telefon zugegriffen werden kann. Über einen normalen E-Mail-Client können Sie Sprachnachrichten sowohl öffnen als auch wiedergeben. Faxnachrichten oder Bilder werden gespeichert oder ausgedruckt. Wenn Sie mit dem Telefon auf diese Mailbox zugreifen möchten, werden Ihre E-Mails in Sprachnachrichten übertragen, sodass sie akustisch wiedergegeben werden können. Ein großer Vorteil, da es das mobile Arbeiten, ausgerüstet lediglich mit einem Telefon, enorm vereinfacht.

Auch die Voice-over-IP-Telefonie (VoIP) erleichtert Ihnen Ihren Arbeitsalltag. Gemeint ist das Telefonieren über Rechnernetzwerke. Auf der Grundlage von Internetstandards wird dabei eine Verbindung aufgebaut, die Sprache übertragen kann. Wir vertrauen auf unseren starken Partner und ermöglichen Ihnen, die Auerswald-Telefonanlage in Ihr Kommunikationskonzept und die gesamten Organisationsabläufe Ihres Unternehmens zu integrieren.

Standortvernetzung von überall

Zudem ist es möglich, die Telekommunikationsgeräte Ihres Unternehmens gleich an Ihre IT anzubinden. Durch den Einsatz von Computer-Telefonie (CTI) lassen sich alle Gespräche und Interaktionen koordinieren. VPN-Lösungen, die für eine Standortvernetzung sorgen, vervollständigen ebenso wie Blackberry-Services das umfassende Portfolio unserer Leistungen.

In der heutigen Arbeitswelt sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten das A und O. Damit in Zusammenhang stehen Konzepte für das Home-Office. Auch für diesen Bereich bieten wir Lösungen.
Die Wartung und Pflege aller neuen Systeme sind selbstverständlich ebenso Teil unserer Services.